AS센터

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유.무상 품질 보증 기준

구분KC,KSKS

(36V 절연 Type)

무상유예기간비고
무상AC TYPE1년이내무상유예기간

최장3개월

– KC 15개월

– KS 27개월

(절연 type에 해당)

  • AC TYPE는 AC직결형 제품
  • DC TYPE는 컨버터 내장 제품
  • 무상기간 이후 유상처리
DC TYPE1년이내2년

보증기간 이외 유상처리되는 경우

  • 소비자 부주의에 의한 파손  회로변경, 개조로 인한 손상의 경우
  • 천재지변에 의한 제품의 고장 또는 결함의 경우
  • 권장 사용시간을 초과한 경우
  • 소모성 및 부품수명에 의한 제품
  • 제품 시공 설치 이후 발생되는 고객접수는 AS처리로만 가능합니다.(교환 및 반품 미적용 대상)
  • 표시 수명은 LED소자 공급사의 설계수명으로 사용환경에 따라 차이가 발생하기에 제품의 수명을 보증하는 것은 아닙니다.
  • 유무상 판별은 제품 외함 COVER에 제조일자 표기(스티커) 기준( 2차 판별기준 내부 컨버터 제조일자 참조)

서비스 신청 방법 안내

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